Autoria do artigo: Mauro Willian
Tudo o que você precisa saber para começar com Web 2.0
Download completo (ao final do artigo) do Guia Rápido para uma Estratégia Web 2.0 de Sucesso
O que é Web 2.0?
Antes de entender o que é preciso para entrar na nova era da internet, precisamos entender o que é Web 2.0, quais são seus pontos chaves e quais benefícios teremos no dia-a-dia.
Web 2.0 não é uma nova linguagem, muito menos uma nova tecnologia. Diferente dos conceitos que surgiram na época da explosão da bolha da internet, que estão amadurecendo com o passar do tempo, Web 2.0 é um conceito maduro, comprovado pelo mercado, testado e aprovado no mundo real.
Web 2.0 veio para mostrar que o principal objetivo do projeto, seja ele um site ou um sistema, é o conteúdo. Uma vez que definimos qual o conteúdo do nosso projeto e para quem ele será entregue, conseguimos implantar melhores serviços aos nossos usuários, que facilitarão sua navegação pelo site ou suas tarefas do dia-a-dia, ajudando-os a interagirem melhor com o sistema ou com o site.
Para melhor entender esse conceito precisamos, antes de tudo, esquecer que Web é somente o local onde publicamos um site, mandamos e-mail, entramos em salas de bate-papo, etc. Web 2.0 deve ser encarada como uma plataforma, pois nela podemos disponibilizar todo tipo de serviço e conteúdo para demais plataformas e dispositivos (Desktop, Palm, Celular, etc) interagirem com diversas pessoas, em diversas comunidades, de diferentes lugares do país e do mundo. Podemos expressar nossas idéias e comentar idéias expressadas por outras pessoas, pesquisar conteúdos relevantes às nossas necessidades. Ou seja, podemos fazer tudo o que nossa imaginação permitir.
Padronização
Apesar deste tópico tratar de um assunto mais técnico, ele pode ser útil para muitos gerentes e diretores, pois ajudará a entender se sua equipe está ou não padronizada.
Para uma melhor compreensão, ele foi dividido em dois sub-tópicos: semântica e layout.
Semântica
Falando de uma forma mais técnica, semântica nada mais é do que seguir padrões para se construir um código limpo, onde o conteúdo poderá ser visto e entendido por qualquer dispositivo, plataforma ou pessoa. Estes padrões são definidos e validados pelo W3C.
Muita gente não se importa com navegadores de modo texto (muito comum em plataformas Unix e pouco comum e plataformas Windows), pois alegam que ninguém utiliza navegadores assim. Errado! Confesso que não conheço ninguém que utilize um navegador de modo texto, apesar de eu mesmo já ter testado um. Mas sistemas de busca, como por exemplo, o Google, utilizam máquinas e algoritmos que navegam pela internet procurando sites que tenham relação com a palavra (ou expressão) pesquisada. Esses buscadores só conseguem entender palavras, não conseguem ler uma imagem ou uma animação em flash, por exemplo. Sendo assim, é importante utilizar a TAG (Comando HTML – HyperText Markup Language) certa no lugar certo, para que esses buscadores possam trazer resultados com maior relevância melhorando assim, a visitação do seu site.
Utilizar a TAG certa no lugar adequado, também ajudará muito na construção e manutenção do código da página, pois facilita a localização e correção de erros. Mas isso será trabalho da equipe de desenvolvimento do projeto (site ou sistema).
Layout
Ter um layout padronizado ajudará muito na usabilidade. Isto porque será mais fácil e rápido encontrar o conteúdo (ou ferramenta) desejado. Ter um bom layout não significa que será preciso utilizar recursos avançados de animação 3D, vídeos, cores fortes e atraentes. Utilizando como exemplo, mais uma vez, o Google, repare na imagem abaixo:
Note que a página inicial do Google é simples, chega até ser um tanto quanto feia. Porém, é objetiva. Expressa com clareza o objetivo principal do site: efetuar a busca. Oferece também alguns serviços como: tradutor de idiomas, pesquisa avançada, etc.
O que é preciso para começar?
Equipe homogênea
A equipe que desenvolverá o projeto, seja ela da sua empresa ou de uma empresa especializada em desenvolvimento (terceirizada), deverá ser homogênea. Isso quer dizer que todos os integrantes dessa equipe devem ter conhecimentos profundos do projeto, ou seja, todos devem saber, antes de qualquer coisa, qual o tipo de conteúdo que será disponibilizado para os usuários, pois assim poderão oferecer serviços e ferramentas apropriadas para cada necessidade. Os responsáveis pelo layout poderão desenhar e diagramar o projeto de acordo com o conteúdo.
Como exemplo, segue abaixo algumas perguntas que poderão surgir para auxiliar o desenvolvimento do projeto:
•O menu será horizontal ou vertical? Em flash ou em HTML?
•Terá um sistema de busca ou não?
•A busca será feita em todo o conteúdo ou apenas em áreas específicas?
•Existe a necessidade de desenvolver o projeto para portadores de deficiências?
•Em caso de site, quem alimentará o conteúdo? Terá um redator ou os próprios usuários poderão postar conteúdo (artigos, dicas, etc.)?
Conhecer o público alvo
Como já foi dito em tópicos anteriores, além de saber o tipo de conteúdo que será apresentado pelo projeto, a equipe deverá conhecer seu publico alvo para saber quais os serviços que o projeto disponibilizará para seus usuários. Também servirá, entre muitas coisas, para identificar em quais dispositivos os conteúdos serão disponibilizados.
Um exemplo prático
Digamos que esse projeto seja um sistema que controle as vendas de uma fábrica multinacional. Essa fábrica vende para muitos distribuidores de diversos lugares do mundo.
Sabemos que o conteúdo nesse caso será o produto (s) produzido pela fábrica, então teremos ferramentas que permitirão o controle do estoque, as vendas e compras desses produtos e uma área para emitir relatórios para a fábrica e para cada um dos distribuidores da mesma.
Sabemos também que esse sistema será acessado em qualquer lugar do mundo e que os distribuidores poderão usar os seguintes dispositivos:
•Computadores de mesa (Desktops);
•Computadores portáteis (Laptos, Notebooks);
•Computadores de mão (Palm).
Perceba que tudo o que a equipe de desenvolvimento precisa para desenvolver o sistema está descrito acima. Lógico que como se trata de um sistema grande e complexo faltaram dados de análise explicando detalhadamente como cada funcionalidade e ferramenta do sistema deverão trabalhar. Mas como esse não é o objetivo do artigo, por ser um assunto muito técnico, pularemos a parte de análise de sistema.
Com as informações acima, a equipe de desenvolvimento poderá personalizar o sistema para cada necessidade, por exemplo:
•Layout específico para a fábrica e para os distribuidores;
•Suporte aos idiomas dos países que a fábrica atua;
•Facilidades de acesso;
•Personalização para cada dispositivo e para cada usuário;
•Outros.
Infinitas funções poderão ser extraídas da descrição acima, cabendo aos integrantes da equipe de desenvolvimento implantá-las.
Benefícios para você e para a sua empresa
Agilidade
Seguindo o exemplo acima, imagine que um sistema qualquer da sua empresa fosse desenvolvido seguindo os passos citados, mesmo que não fosse com o propósito de controlar suas vendas.
Você com certeza ganharia agilidade em suas tarefas, pois a usabilidade do sistema será de fácil entendimento e as ferramentas estarão prontas para usar e fáceis de serem localizadas dentro do sistema. Você poderá interagir com sistema a qualquer hora e em qualquer lugar, bastando ter um computador conectado à internet.
Clientes satisfeitos
Se o projeto desenvolvido for o site da sua empresa, as chances dos seus clientes ficarem satisfeitos são maiores. Eles poderão interagir com maior facilidade, terão conteúdos relevantes e de fácil acesso por todo site, poderão utilizar o navegador (programa utilizado para visitar sites) e o sistema operacional (conjunto de ferramentas necessárias para que um computador possa ser utilizado de forma adequada) que desejarem.
Concluindo
Pode-se perceber que com o conceito de Web 2.0, a forma que desenvolvemos um projeto para a web muda radicalmente. Agora o conteúdo é quem manda e nós temos que obedecê-lo para obter sucesso.
Como o conteúdo é o principal elemento deste conceito, fica claro que a acessibilidade é fator importantíssimo para o desenvolvimento do projeto. Nós temos conteúdo e precisamos disponibilizá-lo. Então, não podemos criar barreiras. Devemos ter em mente que muitas pessoas possuem deficiências (físicas, visuais, etc) e não podemos impedi-los de ter acesso ao nosso conteúdo.
Desta forma, podemos perceber que para obter sucesso precisamos respeitar os Padrões de Desenvolvimento Web (Web Standards).
Agora depende da sua imaginação para criar conteúdo e fazer com que seus usuários colaborem com ele.
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7 de Agosto de 2006 às 11:16
Imprensa Focusnetworks
